AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las once horas cincuenta y nueve minutos del diecisiete de agosto de dos mil
veintiuno.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por el CONSORCIO AVAHUER-MAVA y por
SEGURIDAD ALFA, S.A. en contra del acto de adjudicación de la CONTRATACIÓN
ESPECIAL No. 2021CC-000010-0000300001 promovida por CORREOS DE COSTA RICA
S.A. para los “servicios de seguridad física, custodio y de escoltas para la vigilancia en edificios,
vehículos y otros", acto recaído a favor de LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD
INTERNACIONAL, S.A., cuantía inestimable.-------------------------------------------------------------------
I.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a dicha ley, se confiere
AUDIENCIA ESPECIAL por el plazo improrrogable de TRES DÍAS HÁBILES contados a partir
del día siguiente a la notificación del presente auto a:---------------------------------------------------------
A. El CONSORCIO AVAHUER-MAVA y a SEGURIDAD ALFA, S.A. para que se refieran
únicamente a las argumentaciones que en contra de sus ofertas realizaron la Administración y
la adjudicataria al momento de contestar la audiencia inicial. Para la contestación de la presente
audiencia se le indica a los apelantes que las respuestas a la audiencia inicial así como sus
anexos se encuentran disponibles en los folios 44 al 45 y 51 al 91 del expediente digital de la
apelación, documentos que se encuentran registrados con los números de ingreso 22332-2021,
22435-2021, 22436-20212, 22439-2021 y 22442-2021. El expediente digital de esta gestión es
CGR-REAP-2021004331 el cual puede ser consultado en el sitio web de esta Contraloría
General www.cgr.go.cr, acceso en la pestaña "consultas", seleccione la opción "consulte el ...
Fecha publicación: 17/08/2021
Fecha emisión: 17/08/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
AUDIENCIA INICIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las once horas diez minutos del tres de agosto del dos mil veintiuno.--------------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por el CONSORCIO AVAHUER-MAVA y por
SEGURIDAD ALFA, S.A. en contra del acto de adjudicación de la CONTRATACIÓN
ESPECIAL No. 2021CC-000010-0000300001 promovida por CORREOS DE COSTA RICA
S.A. para los “servicios de seguridad física, custodio y de escoltas para la vigilancia en edificios,
vehículos y otros", acto recaído a favor de LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD
INTERNACIONAL, S.A., cuantía inestimable.-------------------------------------------------------------------
I.- De conformidad con lo establecido en el artículo 86 de la Ley de Contratación Administrativa,
el numeral 190 del Reglamento a dicha ley y por acuerdo del órgano colegiado, se admite para
su trámite el recurso de apelación interpuesto, y se confiere AUDIENCIA INICIAL por el plazo
improrrogable de CINCO DÍAS HÁBILES contados a partir del día siguiente a la notificación del
presente auto, a:---------------------------------------------------------------------------------------------------------
A. CORREOS DE COSTA RICA, S.A y al ADJUDICATARIO para que manifiesten por escrito lo
que a bien tengan con respecto a los alegatos formulados por el CONSORCIO AVAHUER-
MAVA y por SEGURIDAD ALFA, S.A. en sus escritos de interposición de los recursos y del
mismo modo para que aporten u ofrezcan las pruebas que estimen oportunas. Se le indica a
las partes citadas, que con la respuesta a la audiencia inicial deberán señalar medio para
recibir notificaciones, bajo el entendido que de no atender esta prevención, de
conformidad con los artículos 3, 8 y 14 del Reglamento de Notificaciones de los
Productos que emite la División de Contratación Administrativa de la Contraloría General
de la República, se procederá con la ...
Fecha publicación: 03/08/2021
Fecha emisión: 03/08/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
División de Contratación Administrativa
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA DE NULIDAD Y PRÓRROGA DEL PLAZO PARA
RESOLVER
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las nueve horas cincuenta y cinco minutos del primero de marzo de dos mil
veintiuno. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA y el CONSORCIO NETCOM en contra del acto de adjudicación de la
CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-0000300001 promovida por CORREOS DE
COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA para el “Servicio de Contact Center con Plataforma
Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa GRUPO PRIDES DE
COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de US$1.196,58 (mil ciento
noventa y seis dólares americanos con cincuenta y ocho centavos de dólares americanos). ------
Primero: Con fundamento en los artículos 183 de la Constitución Política, 1 y 28 de la Ley
Orgánica de la Contraloría General de la República y 4 del Reglamento de Compras y
Contrataciones de Correos de Costa Rica S. A., se concede AUDIENCIA DE NULIDAD
ABSOLUTA a TODAS LAS PARTES, por el plazo improrrogable de TRES DÍAS HÁBILES,
contados a partir del día siguiente a la notificación del presente auto, para que se refieran a la
existencia de una eventual nulidad absoluta de todo el procedimiento, en virtud de las
condiciones requeridas por el pliego para el precio, pareciera que impiden la comparación en
condiciones de igua ...
Fecha publicación: 02/03/2021
Fecha emisión: 01/03/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Contratación Administrativa
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las ocho horas con cuatro minutos del dieciséis de febrero de dos mil veintiuno. -----
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA y el CONSORCIO NETCOM en contra del acto de adjudicación de la
CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-0000300001 promovida por CORREOS DE
COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA para el “Servicio de Contact Center con Plataforma
Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa GRUPO PRIDES DE
COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de US$1.196,58 (mil ciento
noventa y seis dólares americanos con cincuenta y ocho centavos de dólares americanos). ------
I.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL a las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA, CONSORCIO NETCOM (empresa y consorcio apelantes respectivamente) y
GRUPO PRIDES DE COSTA RICA A. C. SOCIEDAD ANONIMA (empresa adjudicataria) por el
plazo improrrogable de DOS DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación
del presente auto, para que se refieran al criterio técnico emitido por la Administración licitante
sobre la razonabilidad del precio de las tres plicas acreditadas como elegibles en sede
administrativa (corresponden a los dos apelantes y la empresa adjudicataria) por parte de
Correos de Costa Rica Sociedad Anónima, mediante el oficio GAF-DA-DCC-012-2021, suscrito
por los Licenciados Walter Rivera Durán y Alexander Baltodano Alvarado, en su condición de
Oficial de Contrataciones Generales y Jefe del Departamento de Compras y Contrataciones
respectivamente, recibido en esta División el día quince de febrero de dos mil veintiuno, bajo el
número de ingreso NI-4639-2021 (incluidos su anexo), visibles a part ...
Fecha publicación: 16/02/2021
Fecha emisión: 16/02/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Contratación Administrativa
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las nueve horas con cuarenta y dos minutos del once de febrero de dos mil
veintiuno. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA y el CONSORCIO NETCOM en contra del acto de adjudicación de la
CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-0000300001 promovida por CORREOS DE
COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA para el “Servicio de Contact Center con Plataforma
Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa GRUPO PRIDES DE
COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de US$1.196,58 (mil ciento
noventa y seis dólares americanos con cincuenta y ocho centavos de dólares americanos). ------
I.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se solicita a CORREOS DE COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA por el
improrrogable plazo de DOS DÍAS HÁBILES contados a partir del día siguiente a la notificación
del presente auto, para remitir la siguiente información: De conformidad con lo dispuesto en el
artículo 25 del Reglamento de Compras y Contrataciones de Correos de Costa Rica Sociedad
Anónima (reformado según publicación en el Alcance No. 4 del Diario Oficial La Gaceta del día
ocho de enero del dos mil diecinueve), no se evidencia el estudio de la razonabilidad del precio
de las tres propuestas declaradas elegibles por parte de esa Administración Licitante,
específicamente en cuanto al detalle de la estimación definida como razonable para el costo
unitario por cada agente telefónico y cuáles son los rubros que deben ser contemplados por
cada oferente, ante las disposiciones previstas cartelariamente para la contratación del servicio
requerido. Ello por ...
Fecha publicación: 11/02/2021
Fecha emisión: 11/02/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Contratación Administrativa
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las nueve horas veintiún minutos del primero de febrero de dos mil veintiuno. --------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por las empresas ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANONIMA y el CONSORCIO NETCOM en contra del acto de adjudicación de la
CONTRATACIÓN ESPECIAL No. 2020CG-000002-0000300001 promovida por CORREOS DE
COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA para el “Servicio de Contact Center con Plataforma
Tecnológica integral Omnicanal”; acto recaído a favor de la empresa GRUPO PRIDES DE
COSTA RICA A.C. SOCIEDAD ANONIMA, por un monto unitario de US$1.196,58 (mil ciento
noventa y seis dólares americanos con cincuenta y ocho centavos de dólares americanos)-------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL al CONSORCIO NETCOM (apelante), por
el plazo improrrogable de TRES DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la
notificación del presente auto, para que se refiera únicamente a las argumentaciones que en
contra de su oferta realiza la empresa GRUPO PRIDES DE COSTA RICA A. C. S. A. (empresa
adjudicataria) y ARKKOSOFT S. A. (tercero con mejor derecho de readjudicación) al
momento de contestar la audiencia inicial. Para la contestación de la presente audiencia se le
indica al Consorcio apelante que la respuesta a las audiencias iniciales, se encuentran
disponibles en los siguientes folios del expediente digital del recurso de apelación, documentos
que se encuentran registrados con el número de ingre ...
Fecha publicación: 01/02/2021
Fecha emisión: 01/02/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa. San José,
a las ocho horas con veintinueve minutos del dieciocho de enero del dos mil veintiuno.--------------------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por las empresas SEGURIDAD ALFA SOCIEDAD ANÓNIMA
y LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL SOCIEDAD ANÓNIMA, en contra
del acto que declaró infructuoso el CONCURSO 2020CG-000001-0000300001 promovido por CORREOS
DE COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA para la contratación de servicios de seguridad física, custodios
y escoltas para la vigilancia en edificios, vehículos y otros, según demanda. ---------------------------------------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL a los APELANTES, por el plazo improrrogable de
DOS DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del presente auto, para que se
refiera únicamente a las argumentaciones dadas en audiencia especial por la ADMINISTRACIÓN en el
oficio No. GAF-DA-DCC-005-2021 con fecha del trece de enero del dos mil veintiuno. Para la
contestación de la presente audiencia se le indica a las partes que el escrito de respuesta se encuentra
disponible en los folios 67 y 68 del expediente digital de las apelaciones, documento que se encuentra
registrado con el número de ingreso 1174-2021 y 1174-2021-Adjunto. El expediente digital de esta
gestión es CGR-REAP-2020007356, el cual puede ser consultado en el sitio web de esta Contraloría
General www.cgr.go.cr acceso en la pestaña "consultas", seleccione la opción "consulte el estado de su
t ...
Fecha publicación: 18/01/2021
Fecha emisión: 18/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las nueve horas con un minuto del doce de enero del dos mil veintiuno.-----------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por las empresas SEGURIDAD ALFA SOCIEDAD
ANÓNIMA y LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL SOCIEDAD
ANÓNIMA, en contra del acto que declaró infructuoso el CONCURSO 2020CG-000001-
0000300001 promovido por CORREOS DE COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA para la
contratación de servicios de seguridad física, custodios y escoltas para la vigilancia en edificios,
vehículos y otros, según demanda. --------------------------------------------------------------------------------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa, se confiere AUDIENCIA ESPECIAL a la ADMINISTRACIÓN, por el plazo
improrrogable de DOS DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del
presente auto, para que se refiera únicamente a las argumentaciones dadas en audiencia inicial
por el recurrente LOS HALCONES DEL ORIENTE SEGURIDAD INTERNACIONAL S.A en
contra de la oferta de SEGURIDAD ALFA S.A en relación con las referencias de clientes
aportadas, según la cláusula 4.7 del cartel de licitación. Para la contestación de la presente
audiencia se le indica a la Administración que los escritos de respuesta, así como sus anexos
se encuentran disponibles en los folios 24 al 51 del expediente digital de la apelación,
documentos que se encuentran registrados con los números de ingreso 36846, 36965, 36966 y
36967. El expediente digital de esta gestión es CGR-REAP-2020007356, e ...
Fecha publicación: 12/01/2021
Fecha emisión: 12/01/2021
Institución: CORREOS DE COSTA RICA S.A.
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)